Mesafeli Satış Sözleşmesi

Bu sözleşme, ONKOM İkinci Görüş dijital hizmetinin satış ve sunum koşullarını düzenler.

1. Taraflar

Satıcı: ONKOM YAZILIM VE YAPAY ZEKA SAĞLIK TEKNOLOJİLERİ ANONİM ŞİRKETİ
Adres: Kazlıçeşme Mah. 245. Sk. No: 5 Zeytinburnu/İstanbul
VKN: 6430869370
E-posta: info@onkom.life

Alıcı: Başvuru ve ödeme sırasında ad, iletişim ve fatura bilgilerini sağlayan kişidir.

2. Konu

Sözleşmenin konusu, alıcının seçtiği uzman hekimle görüntülü görüşme yoluyla sunulan İkinci Görüş hizmetinin temel nitelikleri, bedeli, ödeme ve ifa koşulları ile tarafların hak ve yükümlülükleridir.

3. Hizmet ve Bedel

Görüşme süresi, seçilen hekim, KDV dahil toplam bedel ve ödeme bilgisi sipariş öncesinde alıcıya gösterilir. Hizmet fiziksel muayene, acil tıbbi hizmet, reçete veya tedavi uygulaması içermez ve alıcının kendi hekiminin kararlarının yerine geçmez.

4. Ödeme ve Kuruluş

Sözleşme, alıcının ön bilgilendirme metnini ve bu sözleşmeyi onaylayıp ödemeyi tamamlamasıyla elektronik ortamda kurulur. Çevrim içi ödeme altyapısı etkinleştirilene kadar sitede karttan tahsilat yapılmaz.

5. Hizmetin İfası

Eksiksiz belgelerin alınması ve ödemenin onaylanmasının ardından görüntülü görüşme en geç 7 iş günü içinde, taraflarca belirlenen saatte gerçekleştirilir.

6. Cayma ve İade

Alıcı, hekim incelemesi başlamadan önce 14 gün içinde cayabilir. Alıcının açık onayıyla hizmetin ifasına başlanmasından sonra ilgili mevzuat kapsamındaki istisnalar uygulanır. Kabul edilen iadeler en geç 14 gün içinde ödemenin yapıldığı karta gönderilir.

7. Gizlilik

Kimlik, iletişim ve sağlık verileri yalnızca hizmetin sunulması ve yasal yükümlülükler için, KVKK ve ilgili mevzuata uygun şekilde işlenir.

8. Uyuşmazlık

Uyuşmazlıklarda, mevzuattaki parasal sınırlar dahilinde alıcının yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Son güncelleme: 29.09.2026. Siparişe özel alıcı, hekim, hizmet ve bedel bilgileri ödeme öncesinde bu sözleşmeye eklenmelidir. Yayın öncesinde hukuk danışmanı incelemesi önerilir.