Politikalar ve Bilgilendirmeler

Bu kullanım şartları, merkezi Türkiye'de bulunan ONKOM Yazılım ve Yapay Zeka Sağlık Teknolojileri A.Ş. (ONKOM, Şirket) ile ONKOM'un web sitesini, mobil uygulamasını veya kurumsal panellerini kullanan gerçek ve tüzel kişiler (Kullanıcı) arasındaki ilişkiyi düzenler. Kurumsal müşteriler açısından, taraflar arasında imzalanmış bir hizmet sözleşmesi bulunması hâlinde çelişki hâlinde o sözleşme hükümleri önceliklidir, bu metin tamamlayıcı niteliktedir. Bu sayfadaki bilgilendirici içerikler, imzalanmış bir sözleşme olmaksızın ONKOM aleyhine bir taahhüt, hizmet seviyesi garantisi veya edim yükümlülüğü doğurmaz.

Site ve uygulamalarda yer alan yazılım, kaynak kod, algoritma, arayüz tasarımı, marka, logo, metin, şema, veri modeli ve görseller üzerindeki tüm fikri ve sınai mülkiyet hakları münhasıran ONKOM'a veya lisans verenlerine aittir. Kullanıcı'ya yalnızca kişisel olmayan, devredilemez, alt lisansı verilemez, münhasır olmayan ve ONKOM tarafından her zaman geri alınabilir sınırlı bir kullanım hakkı tanınır. Kopyalama, çoğaltma, kaynak koda dönüştürme, tersine mühendislik, kıyaslama testi sonuçlarının yayımlanması ve ticari amaçla üçüncü kişilere sunma yasaktır. Kullanıcı'nın ürüne ilişkin ilettiği öneri ve geri bildirimler üzerinde ONKOM süresiz ve bedelsiz kullanım hakkına sahiptir. PRO CTCAE ve EORTC QLQ C30 gibi üçüncü taraflara ait ölçekler, ilgili hak sahiplerinin kullanım koşullarına tabidir.

Kullanıcı, platforma girdiği bilgilerin doğru, eksiksiz ve güncel olmasından münhasıran sorumludur. Hesap bilgilerinin gizliliğini korumak, hesabı üçüncü kişilerle paylaşmamak ve yetkisiz erişim şüphesini gecikmeksizin bildirmek Kullanıcı'nın yükümlülüğündedir, hesabı üzerinden gerçekleşen işlemler Kullanıcı'ya atfedilir. Klinik kullanıcılar yalnızca tedavi veya takip ilişkisi bulunan hastaların kayıtlarına erişebilir, bu sınırın dışına çıkan erişim denemeleri denetim kaydına yazılır ve ilgili kuruma raporlanır. Bu yükümlülüklerin ihlalinden doğan zararlardan Kullanıcı ve bağlı olduğu kurum sorumludur.

ONKOM, platformun içeriğini, işlevlerini ve bu kullanım şartlarını tek taraflı olarak değiştirme hakkını saklı tutar. Güncellenmiş metin bu sayfada yayımlandığı anda yürürlüğe girer, yayımdan sonra platformun kullanılmaya devam edilmesi değişikliğin kabulü sayılır. Güvenlik ihlali şüphesi, mevzuata veya sözleşmeye aykırı kullanım, ödeme yükümlülüğünün yerine getirilmemesi ya da teknik zorunluluk hâllerinde ONKOM hizmeti önceden bildirim yapmaksızın kısmen veya tamamen askıya alabilir, etkilenen kurumlar makul en kısa sürede bilgilendirilir. Askıya alma, ONKOM'un diğer hak ve talep haklarını ortadan kaldırmaz.

Doğal afet, salgın, savaş, siber saldırı, kamu otoritesi kararları, elektrik ve internet altyapısı kesintileri, barındırma veya iletişim sağlayıcılarından kaynaklanan arızalar gibi ONKOM'un makul kontrolü dışındaki hâllerde ONKOM'un yükümlülükleri engel süresince askıya alınır ve bu süre boyunca ONKOM temerrüde düşmüş sayılmaz. ONKOM, entegre olunan hastane bilgi sistemleri ile üçüncü taraf hizmet ve bağlantılarının içeriğinden, sürekliliğinden ve doğruluğundan sorumlu değildir.

Bu kullanım şartlarının yorumlanmasında ve uygulanmasında Türkiye Cumhuriyeti hukuku geçerlidir. Uyuşmazlıklarda öncelikle iyi niyetli görüşme yolu denenir, çözüme ulaşılamaması hâlinde İstanbul Merkez (Çağlayan) mahkemeleri ve icra daireleri münhasıran yetkilidir. ONKOM kayıtları, defterleri, denetim ve sistem günlük kayıtları 6100 sayılı Kanun'un 193. maddesi anlamında kesin delil niteliğindedir. Tüketici sıfatını haiz kullanıcıların tüketici hakem heyetlerine ve tüketici mahkemelerine başvuru hakları saklıdır.

ONKOM web sitesi, tanıtım kanalları ve doğrudan ONKOM'a iletilen başvurular açısından veri sorumlusu ONKOM Yazılım ve Yapay Zeka Sağlık Teknolojileri A.Ş.'dir. Bir sağlık kuruluşu aracılığıyla kullanılan klinik hizmetlerde veri sorumlusu, hastanın tedavisini yürüten sağlık kuruluşudur. ONKOM bu kapsamda yalnızca sözleşmeye ve kurumun yazılı talimatlarına bağlı olarak veri işleyen sıfatıyla hareket eder, aydınlatma yükümlülüğünün yerine getirilmesi, gerekli hukuki sebebin sağlanması ve ilgili kişi başvurularının esastan yanıtlanması veri sorumlusu kuruma aittir.

Ticaret unvanı: ONKOM Yazılım ve Yapay Zeka Sağlık Teknolojileri Anonim Şirketi. Adres: Kazlıçeşme Mah. 245. Sk. No: 5 Zeytinburnu, İstanbul. Vergi dairesi: Zeytinburnu. Vergi kimlik numarası: 6430869370. Elektronik posta: info@onkom.life. KEP: onkomyazilim@hs01.kep.tr

Veri sorumlusu irtibat kişisi, KVKK başvurularını yürütmek üzere görevlendirilmiştir ve info@onkom.life adresi üzerinden erişilebilir. Şirketimizin Veri Sorumluları Sicil Bilgi Sistemi (VERBİS) kayıt yükümlülüğü, çalışan sayısı ve yıllık mali bilanço eşikleri ile işlenen verinin niteliği dikkate alınarak değerlendirilmektedir. Kayıt yükümlülüğünün doğması hâlinde sicil bilgileri bu metinde yayımlanır. Şirketimiz Türkiye'de yerleşik olduğundan yurt dışında yerleşik veri sorumlusu temsilcisi atanması gerekmemektedir.

Sağlık verisi, Kanun'un 6. maddesi kapsamında özel nitelikli kişisel veridir. Bu veriler, kamu sağlığının korunması, koruyucu hekimlik, tıbbi teşhis, tedavi hizmetlerinin yürütülmesi ile sağlık hizmetlerinin planlanması ve yönetimi amaçlarıyla, sır saklama yükümlülüğü altında bulunan kişiler ve yetkili kurumlar tarafından açık rıza aranmaksızın işlenebilir. Bu kapsamın dışına çıkan işlemeler açık rızaya dayanır ve rıza her zaman geri alınabilir, geri alma, geri alma tarihine kadar hukuka uygun olarak gerçekleştirilmiş işlemeleri etkilemez. Kimlik, iletişim ve kullanım verileri, sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi ve kullanılması ile veri sorumlusunun meşru menfaati hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.

Verileriniz, tedavinizi yürüten sağlık kuruluşuna, gizlilik yükümlülüğü altındaki barındırma, altyapı, iletişim ve denetim hizmeti sağlayıcılarına, hukuki ve mali danışmanlara ve mevzuattan doğan bir yükümlülük bulunması hâlinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, işbu metinde belirtilen amaçlarla sınırlı olarak aktarılabilir. Kişisel veriler kural olarak Türkiye sınırları içindeki veri merkezlerinde barındırılır. Yurt dışına aktarım gerektiren bir hizmetin devreye alınması hâlinde bu aktarım yalnızca Kanun'un 9. maddesindeki şartlara uygun olarak (yeterlilik kararı, uygun güvenceler veya istisnalar) gerçekleştirilir ve bu metin güncellenir.

Klinik takip kayıtları, veri sorumlusu sağlık kuruluşunun sağlık mevzuatından doğan saklama süresi boyunca muhafaza edilir. Diğer veriler, işleme amacının gerektirdiği süre ile ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı ve ispat yükümlülüğü süreleri boyunca saklanır. İletişim ve talep kayıtları makul bir süre, teknik günlük kayıtları güvenlik analizi için gerekli süre boyunca tutulur. Süre sonunda veriler saklama ve imha politikası uyarınca silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenme amacını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme, Kanun'un 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle yapılan analiz sonucu aleyhinize bir sonuca itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle uğradığınız zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Bu hakların kullanımı, mevzuatta öngörülen istisnalar ile üçüncü kişilerin hak ve özgürlüklerinin korunması gereğiyle sınırlıdır.

Taleplerinizi Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun biçimde info@onkom.life adresine iletebilir veya iletişim sayfamızdaki kanalları kullanabilirsiniz. Başvurunun sizden geldiğinin doğrulanması amacıyla kimlik teyidi istenebilir. Talebiniz niteliğine göre en geç otuz gün içinde sonuçlandırılır, işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret talep edilebilir.

İletişim formu, e-posta ve benzeri genel kanallar tıbbi danışma kanalı değildir. Bu kanallar üzerinden tanı, tedavi, laboratuvar sonucu, görüntüleme raporu veya kimliğinizi ortaya koyan diğer sağlık bilgilerini paylaşmamanızı rica ederiz. Acil durumlarda 112 Acil Çağrı Merkezi'ni arayın veya en yakın sağlık kuruluşuna başvurun. Klinik takip verileri yalnızca anlaşmalı sağlık kuruluşunuz üzerinden, yetkili erişim ve denetim kaydı altında işlenir.