Teslimat, İptal ve İade

İkinci Görüş, fiziksel gönderim içermeyen dijital bir görüntülü görüşme hizmetidir.

Hizmetin Teslimi

Başvurudan sonra ekibimiz alıcıyla telefon üzerinden iletişime geçer. Belgelerin eksiksiz alınması ve ödemenin onaylanmasının ardından görüşme tarihi birlikte belirlenir. Hizmet, seçilen hekimle görüntülü görüşmenin gerçekleştirilmesiyle teslim edilmiş sayılır.

Teslimat Süresi

Görüntülü görüşme, eksiksiz belgelerin alınmasından sonra en geç 7 iş günü içinde, alıcı ve hekim için uygun olan saatte planlanır. Hekim müsaitliği veya eksik belge nedeniyle değişiklik gerekirse alıcı bilgilendirilir.

İptal ve Cayma

Alıcı, hekim incelemesi başlamadan önce iptal talebinde bulunabilir. Açık onayla hekim incelemesi başladıktan sonra, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlere ilişkin mevzuat hükümleri kapsamında cayma hakkı kullanılamaz.

İade

Görüşme başlamadan önce kabul edilen iptal taleplerinde veya dosyanın hekim tarafından değerlendirmeye uygun bulunmaması halinde bedelin tamamı iade edilir. İade, onay tarihinden itibaren en geç 14 gün içinde ödemenin yapıldığı karta gönderilir. Bankanın yansıtma süresi farklı olabilir.

Başvuru

İptal ve iade taleplerinizi sipariş veya başvuru bilginizle birlikte info@onkom.life adresine iletebilirsiniz.

Son güncelleme: 29.09.2026. Yayın öncesinde hukuk danışmanı incelemesi önerilir.